本気で本質を追求する
人材育成企業シェイク

●会社プロフィール　創業明治2年。138年の歴史を誇る丸善は、事実上日本の株式会社の第一号。書籍・雑誌、事務用品などの 販売のほか、出版業、文化施設の建築・内装、学校教育事業に関する経営コンサルティング業務、図書館業 務のアウトソーシングなど、業務は多岐に亘る。

●実施概要　新入社員研修として新入社員24名に「セルフマネジメント・スイッチ研修」を実施。さらに、 新入社員が現場に配属なる前に、新入社員を受け入れ指導する立場となる23名に「OJTトレーナー研修」を実施。

※企業名、担当者肩書き、プログラム名は導入当時のものです。

今年、初めてシェイクの研修を導入した丸善。 「従来の研修では抱えている問題は解決できないと思った」と、人材育成担当の辻芳江氏 は話す。個々の新入社員のこの点に留意してもらいたいという要望に、講師がきめ細かく 対応してくれたことに感激したとも。「他社との比較も含め、研修講師による詳細な実施 報告書も参考になった」と評価して下さった辻氏に、研修について伺った。
管理本部管理センター人事グループ
人材育成担当 辻　芳枝様

数ある研修の中で、シェイクの研修をお選びいただいた理由 を教えていただけますか？

どこの企業も同様ですが、当社を取り巻く環境も変化し続けています。インターネット書店 の出現をはじめ、メディアの多様化や本を取り巻くさまざまな問題。さらに正社員とパート・ アルバイトといったスタッフの比率も、私が入社した当時は２：１でしたが、今や１：２。文化 の担い手の手伝いをしたいという夢を持って入社した社員の仕事は、実はスタッフのマネジ メントというのが現実です。新入社員に限らず、自ら考え行動する人材を育成することが、 人材育成担当の使命であることは強く認識していました。 そんな時、目にしたのがシェイクのＤＭでした。普段はＤＭに目を通すことはあまりないの ですが、その時は開いてみようと思ったのは、「自律」というキーワードに惹かれたのだと思います。 早速体験セミナーに参加しました。そして、「現場で役立つ実践的な研修を提供する」とい う点に共感しました。私自身が抱えていた問題意識を明らかにしてもらった上で、どう解決す べきかを示してもらったように思ったのです。従来の育成方法を踏襲するだけでは問題は解 決しないという焦りや不安は、私だけが抱えていたのではないという安堵感も得ることができました。

研修を実施してみていかがでしたでしょうか？

新入社員研修では、研修2日目に確かな手応えを感じました。理解したことが実際にはでき ないと感じた瞬間、新入社員の顔つきが変わったのです。 もっと感激したのはＯＪＴトレーナー研修の方です。24名の新入社員を迎えるそれぞれの現 場から１名、計23名の方々に参加してもらったのですが、受講者全員が「参加して良かった」、 「来年も続けるべきだ」と評価してくれました。 研修序盤には、「なぜ忙しいのに自分がここに呼ばれたのか？」といった雰囲気も感じられた のですが、すぐに「自分自身の成長のために役立てよう」、「新人によい影響を与えられる存在 になってみたい」という意識に変わってもらえました。部下育成についての具体的な方法論も もちろんですが、指導される新入社員と全く同じプログラムの内容を指導する側が完全に情 報共有できたことが良かったようです。